Принцип Парето

Принцип эффективности, выведенное опытным путём экономистом и социологом Вильфредо Парето, было названо в его честь и получило широкое распространение в различных сферах жизни. Правильный выбор минимального количества результативных действий позволит достичь запланированного результата в короткие сроки. При этом улучшение не может происходить бесконечно, так как согласно кривой Парето такие неоправданные действия будут приводить к снижению эффективности.

Создатель принципа и история зарождения теории

В 21 год он защитил диссертацию на тему «Фундаментальные принципы равновесия в твёрдых телах», что и предопределило общее направление его последующих исследований в экономике и социологии

Автор принципа — итальянский инженер, экономист и социолог Вильфредо Федерико Дамасо Парето. Родился в Париже в семье генуэзского маркиза и француженки, однако в возрасте 10 лет семья переехала в Италию, где он и получил классическое образование, увлекаясь в большей степени математикой.

Проводя в 1897 году изучение кумулятивной зависимости распределение доходов населения в Италии, В. Парето выявил неравномерность, которая графически описывалась кривой Лоренца.

Возводить её в статус закона, постулата, правила или принципа сам исследователь не стал. Это сделал спустя 44 года американский специалист Джозеф Джуран, сославшись на выявленную закономерность в своём справочнике по качеству.

Сам же Парето пришёл к выводу, что с удвоением размера богатства число людей, им владеющих, сокращается в геометрической прогрессии с постоянным множителем. Это представилось ему чем-то сродни естественного закона природы: неравенство будет всегда, устранить его невозможно, можно только лишь сгладить эффект проявления. Такое представление прослеживается и в его более поздней теории элит, согласно которой структура общества носит пирамидальный характер.

Суть принципа Парето

Цифры не стоит понимать буквально

В самом общем виде принцип Парето трактуют следующим образом: 20% усилий дают 80% результата, а оставшиеся 80% усилий — только 20%. Они сохранены в формулировке правила скорее как дань автору, который действительно в рамках своего социологического исследования выявил факт сосредоточения у 20% итальянских семей 80% доходов. Их применение — лишь демонстрация неравномерности, тогда как на практике они будут разными в каждом конкретном случае.

Преимущества и недостатки

Критика принципа Парето в большей степени связана с математическими выкладками:

• реальное распределение эффективности усилий, приводящих к результату, может быть каким угодно, а не обязательно 20/80;
• распределение может существенно измениться, если сгруппировать выбранные значения в другом порядке.

Ещё один «подводный камень»: свойства системы определяются некоторой совокупностью параметров, вклад каждого из которых в определённое свойство может существенно различаться. Оптимизируя систему с оглядкой только на правило Парето, можно попасть впросак, избавившись от параметра, являющегося малозначительным в одном свойстве, но решающим — в другом.

В некоторых случаях, особенно в сфере услуг, невозможно организовать деятельность таким образом, чтобы не затрачивать силы на 80% редко востребованных опций или других малоэффективных сторонах деятельности. В научной среде существует такая поговорка: «20% учёных совершают 80% открытий и изобретений, которые были бы невозможны без усилий оставшихся 80% учёных».

Применение

Принцеп Парето демонстрирует, что значительная часть действий представляет собой пустую трату времени, поскольку не приводит к существенному результату

Это эмпирическое правило широко проиллюстрировано примерами из различных областей жизни, поскольку в его основе лежат одни и те же источники проявления:

• лишь единичные действия приводят к значимым результатам;
• мы не всегда видим скрытые факторы воздействия;
• удачные события — результат действия небольшого числа высокопроизводительных сил, тогда как неуспех — результат действия небольшого числа высокодеструктивных сил;

Основные сферы использования принципа — экономика, менеджмент, психология.

В жизни

Примерами существования неравномерности распределения в повседневной жизни могут быть:

• 2/3 гардероба как правило одевалось лишь однажды, а всё остальное время он просто занимает место в шкафу;
• 80% программ в телефоне или компьютере практически не используются или применяются в исключительных случаях, всё остальное время занимают память и ресурсы устройства;
• 2/3 нашего времени уходит на общение с друзьями, переписку в мессенджерах, просмотр лент в социальных сетях и т.д.

Для практического применения правила Парето в обычной жизни достаточно задать себе несколько вопросов и в соответствии с этим провести рациональные изменения в своей жизни:

• какие 20% одежды вы носите 80% времени — остальное продать или подарить;
• какие 20% трудовой деятельности приносят 80% заработка — сосредоточиться на этих делах;
• какие 20% продуктов и блюд составляют 80% вашего рациона — если это продукты с большим содержанием жира, то самое время сесть на диету и т.д.

В управлении и тайм-менеджменте

Первыми опробовали на практике закон Парето маркетологи компании IBM в 1963 году, выявившие следующую закономерность: 80% времени работы компьютера уходит на выполнение 20% возможных операций. Стратегический шаг был принципиально новым: выявлены те 20% функций, которые наиболее востребованы пользователями. И именно на них были сосредоточены усилия программистов и техников, чтобы адаптировать их до состояния, удобного большинству потенциальных клиентов компании.

Применение правила Парето в тайм-менеджменте позволяет сосредоточиться на главных делах и задачах без полного погружения во второстепенные вопросы. Так, если главное дело сотрудника на сегодня — составление договора, то из всех этапов его составления самым важным будет написание самого текста контракта. На нём и следует сосредоточиться, отложив поиск дополнительных сведений, получение консультаций и пр. на тот период времени, когда основная часть будет закончена.

В современном бизнесе

В бизнесе принцип Парето проявляется наиболее ярко и стал классикой большинства трудов по экономике:

• 80% прибыли приносит 20% клиентов;
• 20% торговых представителей закрывает 80% продаж;
• на 20% ценности приходится 80% издержек;
• 80% производительности занимает 20% времени;
• 80% прибыли — дело рук 20% сотрудников.

Диаграмма Парето и как её построить в Excel

Диаграмма Парето позволит наглядно отразить правило

Она представляет собой графическое отражение принципа. Это кривая, описывающая кумулятивную зависимость распределения ресурсов (финансы, голоса избирателей и пр.) от совокупности причин (количество жителей, степень активности участников и т.д.). Построить её можно, оттолкнувшись от результатов деятельности или от причин.

Для создания диаграммы средствами табличного редактора Excel необходимо воспользоваться следующим алгоритмом:

1. Внести все данные в таблицу на одном из листов электронной книги Excel.
2. Выделить диапазон данных для отображения. Как правило, это столбец с названиями категорий и соответствующие им числовые значения.
3. Выбрать в меню «Вставить» пиктограмму «Вставить диаграмму статистики» и в открывшемся разделе «Гистограмма» щёлкнуть по элементу «Парето».
4. Программа автоматически сгруппирует категории и отобразит диаграмму по умолчанию.
5. Для настройки внешнего вида используют вкладки «Конструктор» и «Формат».

Примеры использования

Правило и диаграмму Парето можно применять в любых сферах жизни

Диаграмма нашла своё применение в сфере управления проектами по нескольким причинам:

• простота использования;
• быстрота расчёта;
• возможность анализа большого числа факторов;
• наглядность представления результата.

Одна из наиболее распространённых причин — отставание по срокам. В этом случае для анализа с использованием кривой Парето используют следующий алгоритм:

1. Выявляют факторы, повлиявшие на срыв сроков, и количество их проявления.
2. Определяют перерасход времени по каждому из этих факторов.
3. Перемножают количество проявлений на перерасход по времени.
4. Строят диаграмму Парето.
5. Выявляют наиболее значимые факторы и разрабатывают меры по их устранению или нивелированию.

Как правило, при обычном анализе причин отставания от сроков звучит причина неверной расстановки приоритетов или появления обстоятельств непреодолимой силы «под занавес» этапа. Привлечение к анализу графического отображения закона Парето зачастую выявляет другие факторы, скрытые от поверхностного взгляда на проблему.

Если анализируют качество продукции по этому алгоритму, то выявляют количество дефектов по каждой группе брака и вводят условный коэффициент веса дефекта (например, по затратности устранения). После построения гистограммы будут выявлены наиболее значимые дефекты, устранение и недопущение которых становится первоочередной задачей на предстоящем этапе работы.

Таким образом, принцип Парето может быть применим к любой сфере жизни человека. Это эмпирическое правило не следует понимать буквально, поскольку оно отражает лишь существующую разительную разницу, приводящую к неравномерности распределения усилий и результатов. Диаграмма Парето демонстрирует невозможность бесконечного улучшения результативных усилий. Знание этих закономерностей позволяет сосредоточиться на главном, не акцентируясь на второстепенных делах и задачах.