Бизнес по ремонту мобильных телефонов

Засилье сотовых телефонов породило сопутствующий бизнес – их ремонт. Но как любое другое дело, этот бизнес имеет некоторые особенности и варианты решений.

Формат дела

Реализовать бизнес-план ремонта сотовых телефонов можно двумя способами: работая как авторизированный или не авторизированный сервисный центр. На каком из них остановиться, зависит от региона, в котором вы решили оказывать данные услуги. Так, в крупных городах, где более взыскательная публика, лучше потратиться на открытие авторизированной точки. В небольшом городе можно открыть обычный сервисный центр и стать дилером крупного центра из большого города.

Последний вариант менее затратен и более выгоден. Так, партнер может предоставить на месяц-два обучение вашему персоналу. Услуга платная, но сравнительно недорогая. Кроме этого, у партнера можно закупать запчасти по скидкам или с учетом каких-то привилегий.

Для открытия авторизированной точки вам надо приготовить не менее 10 тыс. долл. Тогда вы получаете официальное право обслуживания конкретного брэнда. Это дает вам право проводить обучение других мастеров, сертифицировать оборудование и прочее. В любом случае, если в округе нет других сервисных центров, вы можете смело ставить наценку на запасные части и предоставляемые услуги по ремонту сотовых телефонов 200%.

Дополнительный бизнес

Оптимизировать бизнес можно, если включить в бизнес-план продажу сопутствующих товаров: наушников, аккумуляторов, гарнитуру, зарядные устройства, защитные пленки, чехлы и прочее. Правда, тогда желательно купить дополнительное программное обеспечение учета 1С. Мало того, торговля может отвлекать от основной работы. Чтобы такого не случалось, надо продумать целесообразность найма еще одного сотрудника и расширения бизнеса. Но прежде всего надо заботиться о своей репутации.

Юридические вопросы

Данный бизнес надо организовывать исключительно легально. Поэтому стоит зарегистрировать как минимум индивидуального предпринимателя. Желательно включить в бизнес-план покупку кассового аппарата и постановку его на учет в налоговых органах. Но на старте проекта на этом можно сэкономить, если использовать бланки квитанций БО-3, которые тоже надо заверить в налоговой. Обратите внимание, что это бланки строгой отчетности, поэтому надо вести книгу их учета.

В обязательном порядке надо всегда иметь под рукой договор купли-продажи абонентского оборудования GSM. Поскольку вы не можете точно знать происхождение аппаратов, которые будут приносить к вам в ремонт, этот документ поможет избежать неприятностей с правоохранительными органами.

Помещение

Ремонт сотовых телефонов можно проводить даже внутри полуподвального помещения, поэтому на данном пункте бизнес-план может существенно сэкономить на аренде. Кроме того, для помещения достаточно косметического ремонта. Для работы понадобится от 10 кв. м.

Открывать сервисный центр можно и не в очень многолюдном месте, но главное, чтобы к нему легко было добраться. К стоимости аренды надо добавить оплату коммунальных услуг. Сэкономить на этой статье расходов можно, если открыть пункт приема и выдачи заказов в торговом центре. Тогда можно ограничиться 3 кв. м., а сам ремонт проводить у себя на дому.

Мебель для помещения

Чтобы предлагать качественные услуги, надо позаботиться о комфорте клиентов и обслуживающего персонала. Для этого придется закупить такую мебель:

• платяной шкаф;
• стол для оформления заказов;
• стол, за которым мастер будет проводить ремонт;
• от трех стульев и более;
• сейф, где будут храниться гаджеты, сданные в ремонт.

Мебель можно купить б/у, чем существенно сократить план расходов. Не забудьте оформить клиентский уголок, где будет вывешена информация о защите прав потребителя, книга жалоб и предложений, прейскурант, правила приема-выдачи гаджетов, режим работы, а также возможность проверить отремонтированный аппарат.

Оборудование для ремонта

Чтобы предоставлять качественный ремонт сотовых телефонов, вам понадобится офисное и специальное оборудование. Из офисного надо закупить:

• лазерный черно-белый принтер;
• программу учета заказов;
• Интернет;
• стационарный компьютер или ноутбук.

План закупки специального оборудования более широкий. Кроме ноутбука вам понадобятся:

• программатор с комплектом кабелей, с помощью которого можно перепрошивать, разблокировать и русифицировать гаджеты;
• электронный микроскоп;
• блок питания;
• ультразвуковая ванночка;
• антистатическая щетка;
• антистатический браслет;
• вакуумный пинцет;
• аналогово-цифровой измерительный прибор;
• цифровой осциллограф, с помощью которого проводится диагностика сотовых телефонов;
• паяльная станция.

Включите в план расходов и другие расходные материалы и инструменты:

• набор ручного инструмента для разбора гаджетов;
• комплект трафаретов для перекатки отводов на микросхемах;
• большую линзу на подставке с зажимами;
• расходные материалы для ремонта;
• канцтовары.

Запчасти и поставщики

Сегодня осуществлять ремонт телефонов куда проще, чем несколько лет назад. Если раньше найти запасные части было крайне сложно, то сегодня найти поставщика – вообще не проблема. Все запасные части поставляются в кратчайшие сроки. Мало того, с поставщиком можно договориться о товарном кредите сроком до месяца.

Обратите внимание, что нет смысла закупать запасные части впрок. Модели сотовых телефонов и других гаджетов меняются настолько быстро, что запасные части вы можете просто не израсходовать.

Персонал

Даже если вы сами умеете отлично ремонтировать гаджеты, вам все равно понадобятся помощники. Поэтому включите в план штатного расписания как минимум такой персонал:

• приемщик на полный рабочий день;
• помощник, который также будет выполнять обязанности курьера (неполный рабочий день).

Если вы являетесь инвестором бизнеса и сами ничего в ремонте не смыслите, надо нанять мастера. Учтите, что ему надо отчислять до половины выручки.

Реклама

Обычные способы рекламы в этом деле дают небольшую отдачу. Настоятельно рекомендуется создать сайт сервисного центра и продвигать его в Интернете. Аналогично и основную часть рекламы надо сконцентрировать на просторах сети. Сэкономить на раскрутке или создании сайта можно, если этим сможете заняться самостоятельно или кто-то из ваших сотрудников.

Расчеты

В небольшом городе на 150 тыс. человек населения в день можно получать около 10 заказов. График работы – шестидневный рабочий день. При наценке минимум в 100% можно получать прибыль в 2 тыс. долл. с учетом постоянных текущих расходов в 1,3 тыс. долл. На старте бизнес потребует вложений около 5 тыс. долл.