Бизнес-план мастерской по ремонту обуви
Оцените бизнес идею: |
Спрос на услуги обувных мастеров был и всегда будет высоким. Как утверждают эксперты, уже за первый сезон носки каждая десятая пара обуви нуждается в починке. Каждая тридцатая сделана из дорогих материалов, а потому требует особого ухода. Учитывая, что спрос на обувь, в том числе элитную, растет постоянно, бизнес по ремонту обуви всегда найдет своего клиента.
Кто и когда носит обувь в ремонт
Долгое время бытовало мнение, что мастерская по ремонту обуви в основном работает на средний класс и ниже. Мол, богатым проще купить новую обувь, чем чинить старую. Но на самом деле состоятельные люди обращаются за починкой не реже, чем остальные. Покупая элитную обувь, легче оплатить дорогой ремонт, чем выкладывать еще 400 долл. за новую пару.
А вот дешевую обувь как раз чинят редко. В этом случае гораздо разумнее купить новую пару за 300 руб., чем платить 250 руб. за ремонт. Поэтому основной клиент мастерских – средний класс и выше.
Считается, что это внесезонный бизнес – люди носят обувь на починку всегда. Но на практике больше всего заказов мастерская по ремонту обуви получает в межсезонье, когда люди переходят с одного типа обуви на другой.
Форматы обувных мастерских
Прежде чем составлять бизнес-план мастерской, надо определиться с ее форматом. Существует такое разделение уровня мастерских:
- дешевая;
- среднего уровня;
- элитный формат.
Самая большая конкуренция в дешевом сегменте. Существует множество мастеров, которые используют минимум инструментов и самые дешевые материалы для проведения ремонта. Естественно, качество работ предлагается соответствующее. Для того чтобы начать такой бизнес, достаточно включить в план расходов покупку специального станка за 19 тыс. руб. и ремонтировать обувь в киоске на улице. Но надо понимать, что при всем вашем желании сюда дорогую обувь не принесут.
Средний формат считается идеальным решением, поскольку здесь можно ремонтировать различную обувь. Для работы закупаются различные инструменты, материалы разного качества под разные типы обуви. Такие мастерские стремятся открыть в стационарных помещениях.
Элитный формат мастерской имеет свои преимущества и недостатки. Преимуществом можно назвать стоимость услуг. Чтобы отремонтировать здесь обувь, надо ориентироваться на цену от тысячи рублей и выше. Поэтому и располагаются такие мастерские на престижных территориях, например, в торговых центрах. Существенный недостаток такого бизнеса – крайне узкая целевая аудитория и большой план расходов на дорогие материалы, оборудование, работу мастеров и арендную плату. Все это может увеличить срок окупаемости бизнеса. Поэтому далее рассмотрим, как открыть ремонт обуви среднего уровня.
Краткий план открытия
Определившись со сферой деятельности, можно составлять бизнес-план открытия мастерской. С его помощью надо решить такие основные вопросы.
Регистрация предприятия
Прежде всего, необходимо официально оформить ваш бизнес. Для этого надо зарегистрировать свою деятельность как индивидуальный предприниматель или юридическое лицо. Принципиального значения, на каком формате остановить свой выбор, нет. Если вы открываете небольшую мастерскую самостоятельно, можно регистрировать индивидуального предпринимателя – так быстрее и проще потом вести всю необходимую отчетную документацию. Если же у вас есть партнер или вы открываете масштабный проект, есть смысл зарегистрировать ООО. Но тогда перед регистрацией надо сформировать уставной капитал. Для регистрации в налоговой инспекции надо выбрать тип налогообложения. Чаще всего рекомендуют ЕНВД либо упрощенную систему.
Также при регистрации надо указать коды ОКВЭД. В случае с мастерской обуви это будут:
- 52.71 Ремонт обуви и прочих изделий из кожи;
- 52.74 Ремонт бытoвых изделий и предметов личного пользования, не включенных в другие группировки.
Поскольку подобного рода услуги обычно оплачиваются наличными на месте, желательно приобрести кассовый аппарат или использовать бланки строгой отчетности. Кассовый аппарат – это, конечно же, дополнительные расходы. К тому же его надо регистрировать в налоговой инспекции, а это дополнительные временные затраты. Поэтому чаще мастерские работают с бланками.
Также вам необходимо стать на учет в целом ряде фондов и получить разрешения от Роспотребнадзора, пожарной инспекции и СЭС.
Поиск помещения
Логично, для открытия такого бизнеса место надо искать там, где за день проходит большой поток людей. Желательно, чтобы ваша мастерская находилась на пути движения потенциальных клиентов с работы и на работу. Многие рекомендуют искать место у метро. Но на самом деле выбор места во многом зависит от того, на какую целевую аудиторию вы ориентируетесь больше. У метро, например, редко ходят те, кто передвигается по городу на машине. А это в основном очень платежеспособные клиенты. Поэтому лучше открывать свою мастерскую в спальном районе, где гарантировано можно охватить несколько категорий населения. Правда, надо тщательно проверить местность на наличие конкурентов и стараться разместить свою точку как можно дальше от них.
Если есть возможность, желательно разделить помещение на две зоны. Основная должна быть выделена под рабочие площади, а небольшую зону выделить для приема клиентов. Сегодня они обращают на уровень сервиса, поэтому надо четко отвечать на это требование рынка.
Оборудование
Следующий пункт, который должен включать ваш бизнес-план – закупка необходимого оборудования и инструментов. Для полноценной мастерской необходимо закупить не менее 30 наименований различного инвентаря. Причем желательно покупать импортное оборудование, так как на нем можно проводить работы намного качественнее. Стоит это оборудование не дешево. Например, комбайн немецкого производства стоит в среднем 20-30 тыс. евро. Но специалисты рекомендуют вначале закупить минимальный набор для проведения типичных работ, а потом постепенно расширять арсенал оборудования и предлагаемых услуг.
Сэкономить можно, закупив оборудование, бывшее в употреблении. Так, комплект европейских б/у станков обойдется в 60 тыс. долл., а российских – в 10 тыс. долл. Если брать новое импортное напрямую с завода, надо забить в план расходов на эту статью не менее 80 тыс. долл.
Расходный материал
Кроме оборудования и инструментов надо составить план закупки расходных материалов. Сюда как минимум относятся:
- набойки;
- накладки;
- каблуки;
- клеи;
- кожа.
Их закупочная стоимость напрямую зависит от качества. Качественные набойки обойдутся в 200-250 руб. за пару, наклейки-профилактика – 400-500 руб. При этом надо быть готовым принять нестандартный заказ и иметь к нему нужные детали – люди иногда приносят крайне нестандартную обувь.
Покупать расходники можно как за границей, так и у отечественных производителей. Все зависит от желаемого качества товара. Сэкономить на закупках можно, если делать заказы на поставку не в сезон, когда закупочные цены существенно снижаются. Кроме того, если позволяет уровень формата вашего бизнеса, можно найти отечественные аналоги и закупать их существенно дешевле.
Рабочее место
Особое внимание надо уделить организации рабочего места мастера в соответствии с требованиями техники безопасности. Каждое работе место должно быть расположено на площади не менее 7 кв. м. Также в помещении, а лучше над каждым рабочим местом надо установить мощную вытяжку. В помещении не должно быть пыли, запаха клея, краски. У каждого мастера должна быть рабочая одежда, очки, маска для разных видов работ. Также надо следить за тем, чтобы мастер не приступал к работе уставшим – это крайне травмоопасно.
Другие нюансы
Заранее продумайте график работы мастерской. Желательно открываться с 7 утра, чтобы люди, идущие на работу, могли занести обувь на ремонт. Заканчивать работу стоит к 20.00, чтобы клиенты могли забрать обувь по дороге домой. Также есть смысл работать по субботам и хотя бы половину воскресенья. Большинство людей решает бытовые вопросы именно в это время.
Увеличить план выполнения работ помогут партнерские отношения с другими представителями сферы услуг. Например, можно открыть пункт приема заказов на базе химчистки, прачечной или швейной мастерской. Клиентам будет удобно относить все вещи сразу, посредники будут получать процент от заказов, а вы расширите свою базу клиентов.
Вложения в открытие
Финансовый план будет сильно отличаться в зависимости от площади помещения и количества сотрудников. Для открытия мастерской на 20-30 кв. м. с двумя мастерами и одной приемщицей понадобится около 100 тыс. долл. инвестиций. Основная часть этих средств уйдет на закупку необходимого оборудования, расходных материалов и оплату аренды помещения.
Взять эти деньги в кредит в банке вряд ли удастся. Стартапы всегда связаны с высоким финансовым риском, поэтому банки могут пойти на такое кредитование, только если вы в течение полугода-года показываете хорошие финансовые результаты. Поэтому есть смысл на старте рассмотреть варианты франчайзинга.
План расходов на первый год работы мастерской
№ | Статья расходов | Величина затрат (тыс. долл.) |
1. | Ремонт помещения | 5 |
2. | Оборудование | 60 |
3. | Расходные материалы | 5 |
4. | Зарплата персонала | 20 |
5. | Коммунальные расходы | 1 |
В расчеты не включена арендная плата, так как ее размер сильно варьируется в пределах города, района. Кроме этого, условным является показатель заработной платы. Чаще она формируется на основе процентов от выполненных заказов. Как правило, последующие годы статья расходов сокращается примерно вчетверо и состоит из:
- арендной платы;
- заработной платы;
- коммунальных расходов;
- закупки расходных материалов.
Окупаемость проекта зависит от количества заказов. Как правило, поначалу за день удается принять около шести клиентов, а ко второму году работы – до 30. Соответственно при раскрученности услуг вашей мастерской за год можно получать не менее 35 тыс. долл. Рентабельность бизнеса варьируется между 6% и 18%, а срок окупаемости в среднем составляет около трех лет.
Перспективы развития
Самые распространенные виды работ в мастерских это:
- установка набоек;
- установка подметок;
- замена молний;
- замена каблуков.
Но современная мастерская, укомплектованная необходимым оборудованием, способна выполнять до 20 различных видов работ, принимая по 20-30 заказов в день. Конечно, пока клиентская база не наработана, таких показателей не видать, но к ним нужно стремиться.
Прежде всего, можно браться за сложные заказы, от которых отказываются «кустарные» мастерские. Имея нужное оборудование, можно выполнять эксклюзивные заказы. Кстати, за эксклюзивность, как и за срочность можно устанавливать определенную наценку.
Увеличить поток клиентов можно за счет расширения спектра сопутствующих услуг. Например, если позволяет площадь, можно выделить место для мелкого ремонта одежды, кожгалантереи или бытовой техники. Или же открыть пункт по приему заказов на такой ремонт. Есть смысл организовать продажу косметики для обуви, особенно эксклюзивной.
Маркетинг и реклама
Важно не только открыть мастерскую и предлагать качественные услуги, но и постоянно расширять базу клиентов, увеличивая количество постоянных заказчиков. Сегодня СМИ для этих целей не используют, так как они потеряли в этом смысле свою актуальность. Значительная часть клиентов приходит с улицы, поэтому важно сделать красивую и броскую вывеску. Также есть смысл раздать флаеры и визитки недалеко от мастерской. Многие рекомендуют отдавать заказы клиентам в фирменных пакетах: и заказчику приятно, и вам определенная реклама.
Также стоит обратить внимание на Интернет. Сегодня он способен принести значительное количество клиентов. Для мастерской оправданным будет открытие собственного сайта, через который можно принимать заказы. При этом брать дополнительную плату за услуги курьера, который приезжает за заказом, а потом отвозит его обратно клиенту. Однако чтобы сайт давал должную отдачу, необходимо вкладываться в его раскрутку, а это еще примерно 250 долл. в месяц. Есть смысл разместить объявления на бесплатных досках в Интернете, создать свои группы в социальных сетях, а также использовать скидки и акции через специальные ресурсы. Эти шаги помогут создать базу постоянных клиентов, конечно, при условии качественного выполнения работ.