Идеи по улучшению магазина: практические советы маркетологов

Низкая прибыль свидетельствует об отсутствии грамотного подхода к организации торговли. Эффективные маркетинговые идеи по улучшению магазина помогут повысить продажи.

Комфорт клиента

Покупатели с удовольствием возвращаются в магазины, в которых они чувствуют себя комфортно. Большое значение имеет удобное зонирование пространства, достаточное освещение, расслабляющая фоновая музыка, приятный аромат, комфортная температура воздуха.

Интересное оформление кассовой зоны позволяет скрасить ожидание клиентов в очереди. Незначительные на первый взгляд моменты формируют субъективное ощущение покупателя, которое оказывает огромное влияние на формирование мнения о магазине.

Персонал

Непрофессиональный, незаинтересованный в своей работе персонал способен отпугнуть покупателей даже при самом лучшем ассортименте в магазине. Желательно уволить сотрудников, которые не отвечают необходимым требованиям.

Все продавцы должны не только прекрасно разбираться в нюансах своей работы, но и отличаться коммуникабельностью и доброжелательностью. Стоит задуматься о направлении персонала на специальные курсы, на которых работники смогут освоить принципы эффективной работы с клиентами.

Ассортимент

Низкая популярность магазина может объясняться неинтересным или неподходящим ассортиментом. Важно учитывать место расположения точки, потребности целевой аудитории, модные тенденции и многие другие факторы.

При низком спросе на определённые категории товаров рекомендуется заменить эти позиции, сделав упор на расширение ассортимента более востребованной продукции.

График работы

Чем больше по времени магазин остаётся открытым, тем популярнее он у покупателей. Важно найти баланс между удовлетворением потребностей клиентов и заботой о сотрудниках. Штат магазина должен быть укомплектован достаточным количеством людей, что позволит грамотно организовать режим их работы.

Для изменения текущей ситуации необходимо выявить имеющиеся проблемы. Перечисленные идеи помогут существенно улучшить работу магазина.