Ландшафтный дизайн как бизнес

Буквально лет пятнадцать назад практически не существовало фирм, профессионально занимавшихся ландшафтным дизайном. Благоустройством дачных и коттеджных участков занимались люди, фактически не имевшие никакого опыта. Нередки были ситуации, когда подобные услуги оказывались строительными бригадами. Сегодня же услуги благоустройства коттеджной и дачной территории становятся все более востребованными. Дело в том, что эта тенденция является производной от тенденции массового строительства загородных домов.

Также немаловажно, что ранее люди довольно непривередливо относились к озеленению и оформлению, и естественно не предъявляли завышенных требований. Сейчас ситуация поменялась кардинальным образом — в ландшафтном бизнесе остаются фирмы, которые могут оказать услуги именно европейского качества.

Стоит отметить, что с ландшафтным дизайном довольно тесно связаны и компании, занимающиеся кузнечным производством, так как заборы, камины, козырьки и ворота в оформлении территории играют не последнюю роль. Поэтому компаниям, специализирующимся на озеленении и оформлении территории, можно порекомендовать поддерживать партнерские отношения с представителями кузнечного бизнеса.

Где искать клиентов

На российском рынке услуг традиционным является выделение частного, муниципального и корпоративного секторов.

Преимуществом муниципальных заказов на обустройство городских территорий является то, что они достаточно масштабны, а значит, компания на долгое время обеспечивается работой, что позволяет достаточно точно спланировать объем работ. К недостаткам муниципальных заказов можно отнести трудность победы в тендере, а также длительность взаиморасчетов. Чтобы избежать второй проблемы необходимо иметь достаточно неплохую финансовую подушку, позволяющую закупить материалы и оплатить труд рабочих, то есть начинающей компании ориентироваться на такие заказы не стоит.

Заказы в корпоративном секторе также труднодоступны начинающим компаниям, так как в их портфолио отсутствуют достойные работы, которые играют решающую роль.

Темпы строительства частных загородных домов не снижаются уже довольно длительное время, поэтому найти заказы на оформление прилежащей территории становится все легче. Конечно, такие заказы являются краткосрочными, что, впрочем, помогает быстрее нарабатывать клиентскую базу. Отличительной особенностью частных заказов является и то, что зачастую хозяева крайне скрупулезно оценивают результаты. Помимо этого, на небольших территориях не всегда удобно использовать специальную технику. Тем не менее, начинающей ландшафтной компании можно порекомендовать работать именно в частном секторе.

Особенности работы с поставщиками

Партнерские отношения с поставщиками в сфере ландшафтного дизайна довольно сильно отличаются от аналогичных отношений в других сегментах бизнеса. На начальном этапе нецелесообразно заводить тесные отношения с организациями, поставляющими материалы и растения. Дело в том, что изначально стоит набирать материалы непосредственно под заказ, то есть придется сотрудничать с множеством фирм-поставщиков. Вполне возможно, что некоторые из них в итоге станут основными, но заключение долгосрочных договоров на этапе становления может быть просто финансово невыгодно и привести к необоснованной «заморозке» денег.

Работа с клиентами

Процесс общения с заказчиком начинается с выяснения его предпочтений и интересов. Особенностью такого общения является то, что нередко сам клиент не способен четко изложить свое видение участка, то есть дизайнеру необходимо буквально выпытывать эту информацию. Это крайне важный этап, если проигнорировать даже невысказанные желания клиента, то в итоге можно получить отнюдь не положительный отзыв о проведенной работе.

После выяснения подробностей у заказчика наступает этап разработки проекта будущей территории, который заказчик должен утвердить.

После утверждения проекта ландшафтного дизайна идет составление и согласование сметных расходов. Зачастую этот этап может тянуться довольно долго, особенно если заказчик захочет сэкономить на материалах. После корректировок сметы, клиент оплачивает расходы на материалы и согласовывает календарный план работ.

Неочевидным подводным камнем ландшафтного бизнеса является именно напряженная работа с клиентами. Многие из них не понимают невозможность выполнения всех требований, что в итоге приводит к затягиванию процесса переговоров.

Помещение

В данном бизнесе наличие офиса не является залогом успешности. Тем не менее, просторное красиво оформленное помещение будет, несомненно, одним из положительных факторов при принятии решения заказчиком. Помимо офиса, нужно арендовать и складское помещение, где сначала в основном будут храниться инструмент и материалы, приобретенные под заказ. По мере увеличения количества заказов целесообразно расширять ассортимент материалов на складе и за счет этого ускорять проведение работ.

Персонал

В ландшафтных компаниях ключевыми работниками являются:

• Прораб;
• Дизайнер;
• Дендролог.

В обязанности прораба должно входить непосредственное руководство рабочими. Дизайнер должен работать с заказчиками в разрезе создания креативных и творческих проектов. Дендролог должен знать особенности ухода, посадки, лечения и совместимости растений. Количество обычных рабочих, как правило, зависит от масштабности заказов.

Дизайнер в ландшафтном бизнесе является основным генератором идей, то есть именно от его усилий и креативности зависит успешность проекта. Прораб и дендролог также важны, но они в большей степени являются исполнителями. Собственно поэтому не рекомендуется на должность дизайнеров брать неопытных специалистов, так как в большинстве случаев этот шаг не приведет фирму к успеху. Естественно, что заработная плата дизайнера должна быть соответствующая. Как правило, помимо основного оклада, ему выплачивается процент от выполненного заказа.

Расходы и окупаемость

Минимальный объем капитальных затрат на организацию работы компании, оказывающей услуги по озеленению и благоустройству территории, составляет 820 тыс. руб.:

1. Приобретение транспорта – 400 тыс. руб.;
2. Приобретение инструментов – 150 тыс. руб.;
3. Ремонт помещения – 70 тыс. руб.;
4. Покупка офисной мебели и оргтехники – 150 тыс. руб.;
5. Реклама – 50 тыс. руб.

Ежемесячные расходы:

1. Аренда офиса и склада – 70 тыс. руб.;
2. Фонд заработной платы – 200 тыс. руб.;
3. Транспортные расходы – 10 тыс. руб.;
4. Реклама – 5-10 тыс. руб.

Итого: 285-290 тыс. руб.

Показатели спроса на услуги по благоустройству и озеленению территории постоянно растут, и эксперты высказывают мнение, что на этом рынке еще достаточно места для небольших фирм.

Тем не менее, многие предприниматели не учитывают сезонность ландшафтного бизнеса, то есть, в зимний период заказов практически нет, а заработную плату сотрудникам все равно необходимо выплачивать, пусть и без бонусов.

Еще одним специфичным моментом являет не слишком быстрое увеличение клиентской базы, так как выполнение комплексного заказа может производиться в течение 1,5-3 месяцев.

С учетом этих особенностей срок окупаемости ландшафтного бизнеса составляет не менее 2-3-х лет.