Бизнес-план установки и продажи систем видеонаблюдения: с чего начать и как открыть, пошаговая инструкция

На рынке компаний по установке и обслуживанию систем видеонаблюдения преобладают мелкие и средние предприятия, поэтому попасть в этот бизнес довольно просто. Тем не менее, чтобы успешно вести своё дело, необходимо знать все его нюансы, позволяющие стабильно наращивать обороты и извлекать желаемую прибыль.

Видеонаблюдение как бизнес: с чего начать

По прогнозам экспертов, с 2013 по 2018 год спрос на услуги по установке систем видеонаблюдения вырастет на 25%. Это довольно скромный показатель по сравнению с другими сферами бизнеса, но не может не радовать стабильность темпов роста. Ведь видеонаблюдение требуется повсюду: в магазинах, офисах, развлекательных центрах, на складах, заправках, парковках, производственных помещениях, на фасадах жилых домов, в частных квартирах и коттеджах, загородных домах.

Видеокамеры обычно выступают в качестве главного элемента комплексной системы безопасности

Сейчас камеры-видеорегистраторы устанавливают и в общественном транспорте, такси. А в некоторых учреждениях, например, образовательных, установка камер видеонаблюдения — обязательное требование. Если город, в котором вы живёте, представляет собой крупную строительную площадку, в клиентах недостатка не будет. Потенциальными потребителями являются не только строительные компании, но и будущие жильцы возводимых ими домов.

Фотогалерея: размещение видеокамер на разных объектах

С помощью видеокамер можно предотвратить хищения, защититься от взломщиков и хулиганов, отследить нарушения трудовой дисциплины, зафиксировать правонарушения, найти преступников и многое другое. Нередко системы видеонаблюдения совмещаются с сигнализацией, при срабатывании которой на объект выезжает полиция, вневедомственная или частная охрана. По сравнению с возможными потерями от противоправной деятельности установка видеонаблюдения стоит недорого, а в некоторых ситуациях, например, при конфликте с клиентами, камеры просто незаменимы.

Видео с хорошим качеством позволит выяснить личность вора

Грядёт чемпионат по футболу 2018 года, поэтому в крупных городах, принимающих матчи, можно ожидать рост спроса на системы видеонаблюдения.

Видео: организация системы видеонаблюдения в бизнес-центре

Бизнес-план по установке и продаже систем видеонаблюдения

Как и любой другой вид бизнеса, установка и продажа систем видеонаблюдения требует тщательной предварительной проработки: написания бизнес-плана с подробными расчётами будущих расходов и предполагаемых доходов, окупаемости. Написание документа предполагает анализ потребителей и конкурентов, подготовку маркетинговой стратегии, подбор помещения и прочее. Если вы планируете привлечь на открытие своего дела кредит, банк обязательно потребует у вас бизнес-план. Аналогичная ситуация и при поиске инвестора.

Современная поворотная камера обеспечивает отличный обзор охраняемой территории

Оформление бизнеса: ИП или ООО

Открывать фирму можно в любой удобной для вас форме. Если вы планируете действовать в одиночку и начинать с небольшим капиталом, то будет достаточно ИП. Стать индивидуальным предпринимателем очень просто — достаточно 3 дня на оформление и 800 рублей госпошлины.

Для совместного предприятия (с партнёрами) выбирайте ООО, его также регистрируют в течение 3 дней. В этом случае будет труднее выводить прибыль, но если вы планируете работать с юридическими лицами с применением НДС, то предпочтительнее будет общество с ограниченной ответственностью. Нанимать персонал вы можете и в первом, и во втором случае.

Перечень документов для оформления ИП:

• заявление на госрегистрацию ИП по форме Р21001 — от руки или в печатном виде (форму Р21001 можно загрузить здесь);
• копия паспорта (при личном визите в налоговую необходимо предоставить и оригинал, чтобы инспектор сравнил данные);
• ксерокопия справки о присвоении индивидуального налогового номера (ИНН). Если такого документа нет, ИНН будет присвоен во время процедуры регистрации ИП;
• оригинал квитанции об оплате госпошлины в 800 рублей.

Если вы решили открыть ООО, то понадобятся следующие документы:

• заявление по форме Р11001 (скачайте бланк здесь);
• решение единственного учредителя или протокол общего собрания учредителей;
• устав ООО в двух экземплярах;
• квитанция об оплате госпошлины в размере 4 тыс. руб.;
• документы, подтверждающие наличие юридического адреса.

При регистрации бизнеса укажите коды ОКВЭД 43.21, 74.90, 80.20.

Предпочтительной системой налогообложения для этого бизнеса при оформлении ИП будет «вменёнка» (ЕНВД), предполагающая налоговую ставку 15% от вменённого дохода.

Необходимые документы

Деятельность по установке систем видеонаблюдения не подлежит лицензированию. Однако если собираетесь монтировать не только видеокамеры, но и охранную сигнализацию, в этом случае потребуются лицензия на проведение работ, лицензия на оборудование и допуск саморегулируемой организации, документальное подтверждение квалификации монтажников.

При этом стоит учитывать, что при видеосъёмке в учреждениях нужно обязательно информировать об этом факте сотрудников и клиентов (достаточно повесить объявление или сделать наклейку, их можно продавать клиентам или давать в подарок). Даже если клиент просит, запрещено устанавливать камеры там, где раздевается человек (в раздевалках, туалете, душе, сауне, кабинете врача).

Разместите предупреждение о видеосъёмке на видном месте — это предотвратит претензии особо нервных граждан

С клиентами желательно заключать договор, где будут прописаны права и обязанности сторон.

Выбор помещения

На начальном этапе вы можете работать вовсе без помещения: складировать оборудование можно и у себя в гараже или квартире, а договоры с клиентами заключать у них дома или на предприятии. Но наличие офиса придаст солидности вашей компании. В офисе разместится менеджер по обслуживанию клиентов, который может продавать ваши системы видеонаблюдения и оформлять деловые отношения с клиентами. В регионах стоимость аренды помещения начинается от 10 тыс. руб. в месяц.

Перед началом работы обновите ремонт в офисе — это повысит его комфортность и увеличит производительность труда персонала

Для небольшого офиса достаточно 50 квадратных метров. Их можно разделить на несколько функциональных зон:

• кабинет руководителя;
• основная зона по приёму клиентов;
• мини-склад.

Вовсе не обязательно размещать офис в центре, ведь это довольно дорого. Можно снять помещение в офисном центре в каком-либо густонаселённом районе города.

Подбор персонала

В первую очередь, вам понадобятся квалифицированные специалисты, которые умеют монтировать и обслуживать оборудование для видеонаблюдения. Замечательно, если вы сами обладаете необходимыми знаниями, в обратном случае можно записаться на специализированные курсы (стоимость от 10 тыс. руб.), почитать специализированную литературу, посмотреть видеоуроки в интернете.
Если же вы не планируете вникать во все тонкости процесса, а собираетесь поручить монтаж специалистам, то вам придётся озаботиться рекрутингом. Хорошо, если вам поможет в поиске и проверке квалификации кто-то знакомый с этой сферой.

Монтажников и инженеров нужно постоянно обучать

Можно взять на работу и сотрудников без опыта, а затем обучить, но в этом случае всегда есть риск, что после того, как вы вложите в человека немалые средства, он найдёт новое место работы или начнёт собственный бизнес в области видеонаблюдения.

При аренде офиса вам понадобится менеджер по работе с клиентами, который будет рассказывать условия и заключать договоры. Нелишним будет менеджер по продажам, его можно «посадить на процент». Если у монтажников нет личного транспорта, придётся нанять водителя с авто (с оплатой амортизации и бензина). А также нужен бухгалтер, который может обслуживать ваш бизнес удалённо.

Менеджер должен быть коммуникабельным и с приятной внешностью

В целом же для успешного бизнеса в сфере видеонаблюдения большого штата не требуется.

Таблица: примерный расчёт фонда оплаты труда (пример для региона)

Какое оборудование понадобится

Комплект оборудования обычно включает камеру, видеорегистратор, блок питания, мультикабель, монитор, фурнитуру

При старте бизнеса рекомендуется работать с клиентами по предоплате, закупая оборудование только после получения денег. Так вы обезопасите себя от непредвиденных ситуаций (таких как отказ клиента).

Современное оборудование для видеонаблюдения разнообразно. Кроме аналоговых камер, которые обладают только функцией записи видео, есть цифровые камеры, транслирующие видео напрямую в интернет (IP-камеры). Для хранения видео используются как жёсткий диск, расположенный отдельно от видеокамеры, так и более современные облачные технологии. Карта памяти непосредственно в видеокамере — устаревшее решение, ведь злоумышленники смогут повредить или отвинтить камеру и забрать её, а вы так и не узнаете, кто это сделал. Камеры могут работать как от электросети, так и от аккумулятора, что более надёжно. В некоторых моделях предусмотрены датчики движения, инфракрасная подсветка, эффективная в тёмное время суток.

Видеозапись с инфракрасной подсветкой позволит выявить немало важной информации

Есть камеры с возможностью дистанционного управления, позволяющие поворачивать камеру в интересующем направлении. Ещё одна вариация — видеокамеры с возможностью односторонней или двусторонней аудиосвязи.

Комплексное видеонаблюдение, особенно на крупных объектах, нередко предполагает наличие мониторов, транслирующих потоковое видео на пульт охраны, за которым постоянно находится человек. В магазинах, торговых центрах, на промышленных предприятиях, в государственных учреждениях это распространённая практика. Или же видеокамера совмещается с системой охранной сигнализации.

Пример функционирования системы видеонаблюдения в магазине с разных точек

Видеокамеры последнего поколения позволяют не только фиксировать происходящее, но и анализировать его. Системы видеоаналитики, несмотря на пока ещё высокую цену, пользуются всё большей популярностью, так как минимизируют человеческий фактор. Например, видеозапись может быть интегрирована со счётчиком купюр в кабинете кассира, базой данных логистического центра при разгрузке грузового транспорта и взвешивании товаров. Есть технологии по контролю полноты полок с товаром в магазинах, учёту количества входящих человек и потока, который проходит мимо дверей, контролю тепловых зон перемещения покупателей.

Охват видеокамеры зависит от её технических характеристик: угла обзора и разрешения

Основным производителем видеокамер и сопутствующего оборудования сейчас является Китай. Недорогую технику выпускают и другие азиатские страны. При этом разброс в ценах и качестве очень велик. Лучше выбирать технику проверенных марок. В идеале — если в вашем городе будет сервисный центр производителя.

Кроме того, если вы планируете арендовать офис, то необходимо закупить офисное оборудование: компьютер, принтер, телефон. Монтажников нужно обеспечить электроинструментом, отвёртками, клещами, пассатижами, расходными материалами.

Чемодан монтажника с необходимыми инструментами позволяет удобно организовать работу

Ведущие производители оборудования

В России заслуженно пользуется популярностью оборудование следующих компаний:

• Beward (Россия) – выпускает широкий ассортимент оборудования (камеры, системы передачи видеосигнала, объективы, программы), подходящего для монтажа любой сложности;
• «СпецТехКонсалтинг» (Россия) – предлагает комплексные решения с корпусными, поворотными, купольными камерами;
• Falcon Eye (Канада) – отличается инновационными решениями в области видеонаблюдения;
• Swann (Австралия) – мировой лидер в производстве видеокамер и аксессуаров;
• RVi Group (Россия) – выпускает оборудование высокого качества как для частных клиентов, так и для коммерческих объектов и различных учреждений;
• MicroDigital (Южная Корея) – относительно молодая компания (существует с 2001 года), предоставляющая широкий выбор видеокамер. Всего в наличии более 150 моделей. А также есть видеорегистраторы, мониторы, комплектующие;
• Axis (Швеция) – новаторская компания, впервые разработавшая сетевую камеру в далёком 1996 году.

Видеокамера Beward n6603 (цена от 7 тысяч рублей)

Примеры бюджетных видеокамер (до 10 тыс. руб.):

• миниатюрная камера AI-BALL с Wi-Fi позволяет удалённо производить видеотрансляцию, делать фотоснимки на любом устройстве, находясь при этом в любой точке мира;
• модель Canon Legria miniBlack с Wi-Fi компактна и стильна, отличается 2,7-дюймовым поворотным дисплеем и микрофоном;
• видеокамеру Eagle Eye Extreme HD119 можно использовать в качестве регистратора, она оснащена микрофоном и картой памяти, создаёт цикличную запись и делает метку даты и времени;
• камера STARCAM T7850WIP обладает системой подсветки на расстоянии 50 метров, предоставляя отображение в высоком качестве;
• купольная уличная сетевая камера EasyN H3-V10R предназначена для маршрутизатора, поддерживающего функцию WPS;
• поворотная проводная Ethernet камера JK UP-010 осуществляет поворот по горизонтали на 180 градусов, а по вертикали — на 120 градусов. Она записывает данные на карту памяти Compact Flash, способна передавать видео и изображения в любую точку мира;
• купольная камера WAPA BL-5720 PD с разрешением HD 1280х720 имеет встроенный объектив 3,6 мм;
• сетевая PoE мегапиксельная SD мини IP-камера SimpleIPCam SPC-600S с показателем 540 ТВЛ продаётся обычно с программным обеспечением, что бывает не так часто;
• фиксированная IP-камера для установки внутри помещения ACTi ACM-4001 имеет чувствительность системы 0,5 лк, транслирует в IP-сеть два независимых потока видео.

Программное обеспечение видеонаблюдения

На начальном этапе можно использовать и бесплатные программы. Например, для веб-камер подойдут Gotcha Multicam, Go1984, Active WebCam, WebcamXP, LuxRiot.

Программное обеспечение можно разрабатывать и самостоятельно, но это очень затратно и требует высокой квалификации программистов. Разработка комплексных программ может стоить до 3 млн руб.

Анализ рынка и основных конкурентов

Рынок по установке и продаже систем видеонаблюдения довольно насыщенный, но если вы сможете предложить качественные услуги по ценам ниже, чем у конкурентов, то есть все шансы занять свою нишу. Вашими конкурентами будут:

• другие специализированные компании по установке систем видеонаблюдения;
• производители систем видеонаблюдения;
• охранные предприятия, предлагающие комплексные услуги;
• мелкие компании, выполняющие различные электромонтажные работы.

Если средства позволяют, можно заказать маркетинговое исследование рынка в специализированной фирме.

Маркетинговый план

Любой бизнес требует вложений в рекламу. Конечно, начать можно с бесплатного продвижения — среди друзей и знакомых, но если вы хотите, чтобы о вашем бизнесе узнали массы, необходимо заложить расходы на маркетинг. Использовать можно любые доступные вам каналы рекламы: наружную рекламу, раздачу листовок, рекламу в интернете, кинотеатрах, газеты, телеканалы и прочее.

Раздавать листовки с предложением услуг необходимо в местах с высокой проходимостью

Нелишним будет создать собственный сайт с описанием ваших услуг, контактными данными, актуальным прайсом. Сейчас создать свой сайт не составляет труда — это можно сделать даже без привлечения вебмастера через бесплатные конструкторы сайтов (Nethouse, Mozello, Setup и прочее). Затем рекламировать сайт можно через социальные сети, контекстную рекламу, баннерами на городских порталах, форумах и сайтах СМИ.

На рекламу рекомендуется закладывать минимум 10 тыс. руб. в месяц (например, 2 тыс. руб. — печать и раздача листовок, 5 тыс. руб. — реклама в газете, 3 тыс. руб. — баннеры на городских форумах). Сайт можно сделать и бесплатно, но на его продвижение в интернете потребуется 50—70 тыс. руб.

Финансовый план

Эксперты оценивают порог по вхождению в этот бизнес в очень широких пределах — от 10 тыс. руб. до 3 млн руб. Десять тысяч рублей — это если вы не планируете арендовать офис, а монтировать системы видеонаблюдения и обслуживать их будете самостоятельно, как и продавать. В таком случае расходы будут только на регистрацию ИП, изготовление визиток, прайсов, приобретение чемодана для оборудования. Покупать оборудование вы сможете только после получения средств от клиентов. Но будет эффективней, если вы закупите по одному образцу каждого вида оборудования и будете демонстрировать их клиенту.

Купите по одному демонстрационному образцу

При аренде офиса (особенно требующего ремонта), найме сотрудников расходы на начало бизнеса, конечно же, возрастут.

Таблица: пример первоначальных вложений

Таблица: пример ежемесячных расходов

Сколько стоит видеонаблюдение для клиентов

Стоимость услуг по установке систем видеонаблюдения варьируется в широких пределах в зависимости от региона и объёма работ. В среднем установка без учёта оборудования для частных лиц стоит 15–30 тыс. руб., обслуживание — от 3 тыс. руб. в месяц. Для корпоративных клиентов обслуживание может стоить до 50 тыс. руб. в месяц.

Комплексное оборудование объектов юридических лиц, производственных предприятий может доходить до баснословных сумм в 10–30 млн руб.

Рентабельность бизнеса

В среднем первоначальные вложения в бизнес по установке и обслуживанию систем видеонаблюдения окупаются в срок от нескольких месяцев до года.

Допустим, вы на первом этапе планируете устанавливать по 20 систем ежемесячно. При стоимости установки в 30 тыс. руб. ваш доход составит 600 тыс. рубл., что полностью покроет первоначальные издержки. Однако опыт показывает, что для достижения такого показателя нужно неплохо поработать, в том числе на свою репутацию. Если вы будете монтировать системы видеонаблюдения качественно, подбирать хорошее оборудование, то через год около 40% клиентов будут приходить по рекомендации знакомых.

Предположим более пессимистичный вариант — установка в первый год по 10 систем в месяц. Тогда ваш доход будет 300 тыс. руб. в месяц, за год он дойдёт до 3,6 млн руб.

Таблица: расчёт рентабельности при продаже 10 систем видеонаблюдения в месяц

При доходе в 831,3 тыс. руб. за год ежемесячный доход составит около 70 тыс. руб. Это неплохой показатель для города среднего размера. Рентабельность составит 23%, а инвестиции окупятся за полгода.

Видео: кейс бизнеса по установке систем видеонаблюдения

Особенности бизнеса по установке систем видеонаблюдения

К особенностям этой сферы относятся:

• высокая конкуренция, несмотря на отсутствие монополистов;
• низкий порог входа в бизнес и простота в оформлении документов;
• быстрая окупаемость;
• медленный, но уверенный рост спроса на услуги видеонаблюдения;
• необходимость следить за техническими новинками в данной сфере;
• рост популярности объективов «рыбий глаз»;
• тенденция к снижению стоимости оборудования;
• особенная важность опыта и квалификации сотрудников.

Пример изображения с видеокамеры «рыбий глаз», установленной на потолке

Жизненно необходимо собрать команду порядочных и классных специалистов, которые всегда подходят с ответственностью к работе. Кроме того, нужно всегда составлять развёрнутый план мероприятий, чтобы избежать непредвиденных изменений мест установки камер и дополнительных расходов.

Видео: интервью с основателем компании по установке систем видеонаблюдения (Карачаево-Черкесия)

Бизнес по установке систем видеонаблюдения не требует серьёзных первоначальных вложений, главное — обладать необходимыми знаниями и опытом в обращении с оборудованием. Привлекать заказчиков несложно: достаточно подписать несколько контрактов с государственными и муниципальными учреждениями, и вы сможете удержаться на плаву. А увеличить прибыль поможет сотрудничество с коммерческими фирмами и обслуживание крупных частных заказчиков.